Assistente de Atendimento ao cliente – São Bernardo do Campo

A empresa contratante está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe. Esta vaga é destinada exclusivamente para mulheres, como parte do nosso compromisso com a promoção da igualdade de gênero.

Principais Habilidades e Responsabilidades

• Atendimento aos clientes através dos canais de comunicação da empresa, oferecendo suporte e solucionando demandas;
• Realizar trocas de produtos, assegurando a satisfação dos clientes;
• Acompanhamento dos pedidos de Vipp – CORREIOS, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar as provas sociais da empresa, garantindo que as informações estejam atualizadas e de acordo com os padrões estabelecidos;
• Prestar suporte no pós-vendas, buscando sempre a satisfação dos clientes e a garantia de sua fidelização;
• Realizar a recuperação de vendas, entrando em contato com clientes inativos e oferecendo soluções para reativá-los;
• Participar do processo de CashBack, auxiliando no controle e administração dos benefícios;
• Auxiliar na montagem de mostruário de semi joias e realizar a bipagem de produtos.

RequisitosREQUISITOS

• Experiência anterior em revendas de jóias será considerado um diferencial;
• Conhecimentos básicos em informática e pacote Office;
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
• Pró-atividade e habilidade para resolver problemas;
• Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Vale Transporte
• Alimentação no Local