Assistente de Atendimento ao cliente – São Bernardo do Campo

Enterpriserh

DESCRIÇÃO

A empresa contratante está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe. Esta vaga é destinada exclusivamente para mulheres, como parte do nosso compromisso com a promoção da igualdade de gênero.

Principais Habilidades e Responsabilidades

  • Atendimento aos clientes através dos canais de comunicação da empresa, oferecendo suporte e solucionando demandas;
  • Realizar trocas de produtos, assegurando a satisfação dos clientes;
  • Acompanhamento dos pedidos de Vipp – CORREIOS, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
  • Monitorar as provas sociais da empresa, garantindo que as informações estejam atualizadas e de acordo com os padrões estabelecidos;
  • Prestar suporte no pós-vendas, buscando sempre a satisfação dos clientes e a garantia de sua fidelização;
  • Realizar a recuperação de vendas, entrando em contato com clientes inativos e oferecendo soluções para reativá-los;
  • Participar do processo de CashBack, auxiliando no controle e administração dos benefícios;
  • Auxiliar na montagem de mostruário de semi joias e realizar a bipagem de produtos.

RequisitosREQUISITOS

  • Experiência anterior em revendas de jóias será considerado um diferencial;
  • Conhecimentos básicos em informática e pacote Office;
  • Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Pró-atividade e habilidade para resolver problemas;
  • Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
  • Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

  • Vale Transporte
  • Alimentação no Local
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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