Analista Funcional y Soporte Nivel 1 Remoto AMBA I – Retiro

  • Período Integral
  • Retiro

EducacionIT


Ser el primer soporte de la dirección de Tecnología y Sistemas.

Guiar a los usuarios en el uso de los sistemas de la compañía con el fin de mejorar la gestión de la información dela empresa, además de gestionar los requerimientos de soporte técnicos de los clientes internos y los incidentesen la operación de la compañía.

Análisis de incidentes funcionales, microinformática y comunicaciones / telefonía.

Generar circuitos de mejoras de gestión y ser articulador en aquellos incidentes que deben ser gestionados ensegundo nivel de soporte o por proveedores de servicios externos.

Principales Tareas a Desarrollar

  • Contribuir en el correcto uso de las aplicaciones, brindando a los usuarios la ayuda necesaria para querealicen sus tareas? Resolver los incidentes planteados, tanto desde lo específico como hasta la identificación de las opciones de mejora aplicables a los mismos.? Contribuir en las actividades de capacitación, brindando instructivos o diseñándolos a partir del conocimiento de las mismas.? Soporte de usuarios en las pruebas funcionales y técnicas en los ambiente de prueba.

Requisitos Del Puesto

  • Formación académica: preferentemente estudiantes o graduados de las carreras de sistemas o afines? Conocimientos y experiencia:o Experiencia en desarrollo de tareas similares preferentemente adquirida en compañías de del rubro de servicios

Locacion: AMBA

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