Analista de TI – Vila Velha

  • Período Integral
  • Vila Velha

Psicoespaço

Atividades:

  • Responsável por administrar e oferecer suporte nas tarefas relacionadas às aplicações de microcomputadores;
  • Executar as políticas, boas práticas e procedimentos recebidos da gestão regional de TI;
  • Fornecer suporte inicial de qualidade para todas as solicitações de serviços de TI no ambiente corporativo;
  • Registrar e monitorar incidentes e solicitações de serviço no sistema de gerenciamento de TI;
  • Suportar na elaboração e execução do orçamento de despesas e investimentos da unidade de negócio;
  • Apoiar na execução de projetos de investimento em TI e elaboração de AfEs, suportando na gestão integral destes projetos;
  • Participar no desenvolvimento e testes dos planos BCP/DRP.- Executar tarefas de manutenção em sistemas que contêm código de programação;
  • Realizar o gerenciamento de banco de dados;
  • Realizar o acompanhamento de ativos (tangíveis e intangíveis), elaborar planos de reposição, previamente coordenados com o grupo de TI da OTAmerica;
  • Apoiar, em conjunto com a equipe de aplicação, na implementação de pacotes de software corporativos ou especiais;
  • Monitorar e dar suporte a pacotes de software corporativo e/ou ferramentas especiais;
  • Realizar o acompanhamento de licenças de software junto à equipe de aplicação;
  • Realizar visitas aos diferentes Terminais e Escritórios locais para apoio nas questões de TI;
  • Realizar desenvolvimento, ajustes, suporte e manutenção de aplicações e serviços;
  • Analisar, implementar e manter otimizações de software de acordo com os resultados das ferramentas de monitoramento de aplicações, diretrizes e recomendações de Gerenciamento de Aplicações.

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