Analista de Suporte Técnico Junior – Osasco

Fornecer suporte técnico aos usuários internos, respondendo a chamados e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede;

Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers;

Configurar e solucionar problemas de conectividade de rede, incluindo LAN, Wi-Fi e VPN;

Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de computadores, impressoras e outros dispositivos periféricos;

Realizar backup e restauração de dados, garantindo a integridade e segurança das informações;

Manter registros precisos de incidentes e solicitações de suporte, seguindo os procedimentos estabelecidos;

Colaborar com outras equipes de TI para resolver problemas complexos e implementar soluções eficazes;

Participar ativamente de treinamentos e desenvolvimento profissional para aprimorar habilidades técnicas e conhecimento do produto;

• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Ciências da computação, Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Formação técnica ou graduada em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionadas;
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux, bem como conhecimento básico de hardware de computadores, periféricos e dispositivos móveis;
• Capacidade de realizar tarefas como instalação de software, atualização de sistemas e configuração de redes simples;
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente;

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Total Pass;
• Day Off;