Analista de suporte N2 – Porto Alegre

  • Período Integral
  • Porto Alegre
  • A Combinar USD / Year

Grupo Apisul

DESCRIÇÃO

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de nível 2 aos clientes, solucionando problemas relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa;
  • Realizar consultas em bancos de dados, utilizando, SQL, e ORACLE;
  • Análise de integração de sistema, WS e REST
  • Registrar e acompanhar chamados em sistema próprio, garantindo a resolução dentro dos prazos acordados;
  • Atuar como intermediário entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks e sugestões de melhorias;
  • Análise técnica e detalhamento de problemas no sistema;
  • Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado em relação às soluções da empresa e desenvolver novas habilidades.

Requisitos

Cursando ou formado em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e áreas afins;

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Programador / Desenvolvedor
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

HABILIDADES

  • comunicação
  • xml
  • sql
  • json
  • oracle

BENEFÍCIOS

  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Apoio Pass
  • Seguro de Vida
  • Cesta Natalidade
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