Analista de Suporte JR – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

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DESCRIÇÃO

Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico de nível 1 para usuários internos e externos, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Registrar e documentar todos os problemas e soluções em um sistema de tickets.
  • Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
  • Colaborar com a equipe de TI para identificar e implementar melhorias nos processos de suporte.

RequisitosREQUISITOS

  • Formação acadêmica em TI, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de aprender rapidamente e resolver problemas de forma eficiente.
  • Desejável experiência prévia em suporte técnico.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

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