Analista de Suporte Jr

• Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, definindo o controle de acesso aos recursos e participação na elaboração de documentação de rotina e acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados.
• Prover suporte técnico em nível de maior complexidade, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
• Atender com qualidade e eficiência as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos garantindo a satisfação dos clientes e sustentabilidade dos recursos de informática.
• Manter atualizada a base de conhecimento, através do acompanhamento da revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
• Manter-se atualizado e buscar o autodesenvolvimento, lendo procedimentos operacionais, conhecendo novas tecnologias, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
• Analisar os sistemas implantados, revendo rotinas e métodos, a fim de conhece-los por completo e verificando se o sistema atende as necessidades do usuário.
• Modificar programas, alterando o processamento, a codificação e demais elementos, visando corrigir falhas e/ou atender alterações de sistemas e novas necessidades.

Requisitos:

• Experiência na função;
• Superior completo ou em curso, em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Conhecimento Sustentação de sistemas e banco de dados;
• Conhecimento nas tecnologias PL/SQL, C, Java;
• Conhecimento Banco de Dados, SQL, Oracle.

UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO