Analista de Suporte ao time de Pagamentos – Temporário – São Paulo

Sobre nosso cliente

Nossa cliente é uma organização de grande porte no setor de Tecnologia & Telecomunicações. Com uma presença global, a empresa é conhecida por seus produtos inovadores e soluções de alta qualidade no campo dos serviços bancários e financeiros.

Descrição

• Participar de projetos de melhoria contínua;
• Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e práticas do setor de pagamentos.
• Fornecer suporte ao time de payments;
• Ingerir arquivos de visualização enviados por parceiros em seu repositório;
• Fornecimento de suporte em nível transacional;
• Resolução de tíquetes encaminhados por parceiros ou membros do suporte ao cliente usando ferramentas de fluxo de trabalho;
• Avaliação dos portais de parceiros para coletar informações de satmaca.

Perfil desejável

• Experiência com repositório SFTP, SQL, Database, tratativa em alto volume e Kibana.
• Conhecimento das últimas tendências e tecnologias no setor de pagamentos;
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
• Habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com várias partes interessadas;
• Inglês em nível Avançado;
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo/SP (Zona Sul – Vila Olímpia).

O que está sendo ofertado

• Um salário competitivo;
• Um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo;
• Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira;
• Benefícios atrativos;
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo/SP (Zona Sul – Vila Olímpia).