Analista de Service Desk – Belo Horizonte

A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.

Requisitos Para a Vaga

• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
• Experiência em manutenção de hardware de desktop e notebook;
• Habilidade na instalação e configuração de softwares;
• Experiência em trabalho em service desk;
• Suporte ao usuário, oferecendo soluções efetivas;
• Capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples para o usuário;
• Proatividade e facilidade de comunicação;
• Escolaridade: Curso técnico/superior cursando em áreas relacionadas.

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de informática;
• Instalar e configurar softwares em computadores da empresa;
• Solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais;
• Atender demandas dos usuários por telefone, e-mail ou pessoalmente;
• Garantir que todas as solicitações de suporte sejam registradas e atendidas;
• Participar de projetos relacionados à infraestrutura de TI.

Venha fazer parte de uma das maiores redes de varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 600 lojas espalhadas por todo o país. Aqui na Lojas Rede, valorizamos o conhecimento e investimos no desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.

Além do salário competitivo, oferecemos benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de desafios na área de tecnologia, não perca essa chance!

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• suporte técnico.
• atendimento ao usuário
• proatividade
• técnicas em linguagem simples,
• Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações
• instalação e configuração de software e manutenção de computadores
• Suporte ao usuário,
• Conhecimentos em sistemas operacionais Office,
• instalação/configuração de softwares
• manutenção em hardware de desktop e notebook
• Conhecimentos em sistemas operacionais macOS
• Conhecimentos em sistemas operacionais Linux,
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows,
• Escolaridade: Curso técnico/Superior cursando em áreas relacionadas.
• Experiência em trabalho em service desk