Rede D'Or
Analista de Processos e Projetos Sr – Rede D’Or – Botafogo
Requisitos:
– Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
– Sólidos conhecimentos em Mapeamento e Modelagem de Processos; Ferramentas de Modelagem; Metodologias de Melhoria Contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen); Gestão de Projetos (Scrum, Kanban ou híbrido), Análise de Indicadores e KPIs de Processos;
– Pacote Office Avançado (especialmente Excel e PowerPoint);
Desejável: Pós-graduação ou MBA (desejável) em: Gestão de Processos Gestão de Projetos Business Analytics Inovação ou Transformação Digital ou áreas afins à estratégia e eficiência operacional.
Atividades:
– Conduzir entrevistas com stakeholders e realizar observações in loco para mapear processos “as is”;
– Elaborar fluxogramas e diagramas de modelagem de processos;
– Identificar pontos de melhoria, gargalos, riscos e oportunidades de automação
– Propor modelos “to be” com foco em eficiência, redução de custos, aumento de qualidade e experiência do cliente
– Aplicar metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma);
– Conduzir análises de viabilidade e impacto de mudanças nos processos;
– Planejar, executar e monitorar projetos de transformação de processos, assegurando entregas no prazo, escopo e orçamento
– Elaborar cronogramas, planos de ação e dashboards de acompanhamento;
– Definir e acompanhar KPIs e SLAs relacionados aos processos mapeados
– Apoiar na elaboração de business cases e relatórios executivos para tomada de decisão;
– Atuar em parceria com o time de Performance de Dados na especificação de requisitos funcionais e técnicos;
– Construir painéis e relatórios analíticos em conjunto com o time de Performance de Dados;
– Facilitar workshops, reuniões de alinhamento e dinâmicas de cocriação com áreas de negócio.
Outras informações:
-Local de trabalho: Botafogo – RJ.
– Escala de trabalho: (5×2) – 2° à 5° 08h às 18h e 6° 08h às 17h.