Randstad
DESCRIÇÃO
Responsabilidades Do Cargo
- Análise documental profunda das solicitações e pedidos para processamento de vistos.
- Lidar com as dúvidas do cliente/candidato pessoalmente ou via e-mail, telefone.
- Lidar com transações de pagamentos, se atribuído, e garantir 100% de precisão.
- Registrar dados de clientes no sistema, e garantir que não haverá erros.
- Assegurar toda a administração e logística da entrega do passaporte ao consulado/requerente/empresa de logística, etc.
- Manter a conformidade com os procedimentos operacionais padrão, manuais etc.
- Informar os candidatos sobre os Serviços de Valor Agregado disponíveis e garantir a entrega das opções de Serviços de Valor Agregado aos candidatos/clientes.
- Incentive os candidatos a fornecer feedback sobre os serviços prestados e sua experiência geral no centro de inscrição.
- Certificar de que todo o processo seja concluído dentro do tempo de retorno obrigatório.
- Auxiliar o Subgerente/Gerente de Operações no fornecimento e preenchimento de relatórios financeiros, auditorias e etc.
- Aderir à política/objetivos e diretrizes de saúde e segurança do meio ambiente da organização
Requisitos
ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO A PARTIR DO 1º PERÍODO
Não iremos exigir inglês fluente, entretanto, esse será um diferencial. Experiência com atendimento ao cliente é essencial.
OBS: O candidato não pode ter vivido ilegalmente fora do Brasil em qualquer país.
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
- Administração de empresas, Ensino Superior
Idiomas
- Inglês (Intermediário)
BENEFÍCIOS
- VR
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- vale transporte