Agente de Reservas – São Paulo

Descrição Geral:A gran paradiso, renomada empresa do ramo de hotelaria, busca profissional para atuar como telemarketing ativo, com foco em agendamento de hospedagens em seu resort. A vaga exige experiência comprovada na área e excelente comunicação.

Responsabilidades: Contato ativo com potenciais clientes via telefone, visando o agendamento de hospedagens no resort

detalhada dos serviços e pacotes oferecidos pela gran paradiso
Verificação da disponibilidade de datas e horários para hospedagem, de acordo com a demanda e sistema interno
Atualização precisa e constante do sistema de reservas com informações sobre agendamentos, cancelamentos e alterações
Atendimento de dúvidas e solicitações dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre o resort e seus serviços
Prospecção de novos clientes e manutenção do relacionamento com clientes fidelizados
Cumprimento das metas de agendamento estabelecidas pela empresa
Registro de todas as ligações e informações relevantes no sistema

Identificação e reporte de potenciais problemas ou oportunidades de melhoria no processo de agendamento.

Requisitos: experiência comprovada em telemarketing ativo, preferencialmente no setor de turismo ou hotelaria

Excelente comunicação verbal e escrita
Habilidade para lidar com objeções e fechar vendas
Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao cliente
Conhecimento em informática e sistemas de reservas (desejável)
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão

Trabalho em equipe.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 10h00 às 16h40

Sábados, das 09h00 às 15h40
Domingos: folga.

Remuneração e benefícios: Salário fixo

Vale-Transporte
Bolsa de estudos

Vale-Refeição (r$ 350,00).