Realizar a validação presencial e/ou online dos documentos necessários para a emissão de certificados digitais (e-cpf, e-cnpj, entre outros); verificar a autenticidade e conformidade dos dados apresentados pelos clientes; aprovar ou reprovar pedidos com base nas políticas de certificação digital vigentes; auxiliar os clientes com dúvidas sobre o processo de certificação digital, incluindo requisitos e procedimentos; organizar e gerenciar agendamentos de atendimento; prestar suporte em demandas administrativas relacionadas ao processo de certificação.
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