Analista de Telecomunicações – Caucaia – Caucaia

Sobre a Datora e Arqia

A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores.
A Arqia, parte do grupo Datora, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Web of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

Juntas, Datora e Arqia transformam o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

Conheça mais sobre o grupo: https://www.youtube.com/watch?v=Ub2aITFR5IM

Sobre a posição

Sua missão vai ser garantir a operação eficiente e contínua das redes de telecomunicações, monitorando e analisando o desempenho dos sistemas de IOT/MVNO, identificando e resolvendo problemas técnicos, e implementando melhorias para otimizar a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos.

Para isso, é necessário realizar diagnósticos precisos, propor soluções técnicas adequadas e coordenar com equipes internas e externas para a execução de ações corretivas e preventivas. O objetivo é assegurar que a infraestrutura de

telecomunicações suporte as necessidades dos clientes.

O que irá fazer:

• Participar de projetos de expansão e atualização da rede, colaborando com equipes de engenharia e desenvolvimento para garantir que as novas implementações atendam aos requisitos de desempenho e segurança.
• Fornecer suporte técnico de segundo nível para a equipe de atendimento ao cliente, ajudando a resolver problemas complexos e garantindo a satisfação do cliente.
• Realizar treinamentos e workshops para a equipe de operações, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para melhorar a eficiência e a eficácia das operações de rede.
• Colaborar com equipes internacionais para garantir a interoperabilidade e a eficiência das operações de rede em diferentes regiões, compartilhando conhecimentos e melhores práticas globais.

O que você precisa ter:

Educação Superior completa na área de Telecomunicações, Redes, TI e similares.

Inglês avançado.

Competências Técnicas: Conhecimento em (Iot, M2M, Mvno, Redes Móveis, Telecom).
Conhecimento em protocolos de redes movéis: MAP, GTP, Diameter e Radius.
Ter disponibilidade de horários para plantões e escala de sobreaviso.

Local de trabalho: JK/SP

Horário: 09:00 às 18:48

O que oferecemos: VR (Vale Refeição para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.

Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.

PPR (Programa de Participação por Resultados)

Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HO

Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
Auxílio creche até 6 anos
Auxílio PCD para dependentes
Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)

Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.

Reconhecimento: Prêmios por gidişat de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.

Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.

Empréstimos consignados

Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário .