Pessoa atendente i – clientes – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

Embracon

O que esperamos de você:

  • Ensino médio completo

Será um diferencial se você:

  • Usuário de Pacote Office
  • Conhecimento de Sistema de Consórcio Desejável
  • Domínio na Comunicação Escrita e Falada
  • Organização – pois a diversidade de tarefas é grande.
  • Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes
  • Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais)..

Como será o dia a dia:

  • Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação
  • Prestar atendimento sobre cotas não contempladas
  • Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota
  • Emitir boletos
  • Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros,
  • Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático
  • Simular e solicitar a Troca de bem
  • Solicitar a alteração da assembleia de participação
  • Ofertar lances e informar Resultado de assembleia
  • Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada
  • Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA
  • Solicitar a atualização cadastral do cliente
  • Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria
  • Desenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.

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