GESTÃO DE SAC

  • Período Integral
  • Castanhal

Sea Telecom Ltda

Titulo da vaga de emprego: GESTÃO DE SAC

Cidade: Castanhal

Empresa: Sea Telecom Ltda

Descrição da vaga:

VAGA ABERTA: GERENTE DE SACVocê tem paixão por liderança, excelência no atendimento ao cliente e busca novos desafios? Então essa vaga é para você! Sobre a posição:Estamos em busca de um Gerente de SAC para atuar estrategicamente na gestão da equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade, eficiência e satisfação dos nossos clientes. Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente de alto desempenho;
Acompanhar e garantir o cumprimento de metas e indicadores de qualidade;
Implementar e otimizar processos para melhorar a experiência do cliente;
Resolver casos críticos e atuar na prevenção de problemas recorrentes;
Trabalhar em conjunto com outros setores para melhorar continuamente os serviços prestados;
Criar e acompanhar relatórios de performance e sugerir melhorias estratégicas;
Capacitar e treinar a equipe para um atendimento consultivo e eficaz. Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas;
Experiência comprovada na gestão de equipes de atendimento ao cliente/SAC;
Conhecimento em métricas de atendimento e experiência do cliente;
Habilidade para resolver conflitos e gerenciar crises;
Perfil analítico, comunicativo e orientado para resultados;

Sea Telecom Ltda

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Vendedor Externo – Paulo Afonso
    Grupo Zelo
    Período Integral
    Paulo Afonso
    DESCRIÇÃOO Grupo Zelo, líder nacional no segmento funerário, está à procura de profissionais dinâmicos e apaixonados por vendas externas para atuar porta a porta. Se você é proativo, persuasivo e busca uma oportunidade desafiadora em uma emp
  • Rio de Janeiro – Atendente de Farmácia – RIO DE JANEIRO/RJ – Rio de Janeiro
    RD Saúde
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Job description A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de
  • ESTÁGIO DE ENGENHARIA CIVIL – Curitiba
    Confidencial
    Período Integral
    Curitiba
    O estagiário deverá auxiliar no desenvolvimento de desenhos técnicos de estruturas de concreto sob supervisão.
  • Auxiliar de lavanderia – Venancio Aires
    Confidencial
    Período Integral
    Venancio Aires
    Empresa localizada na cidade de Venâncio Aires/RS do ramo Limpeza, contrata Auxiliar de lavanderia.
  • Gerente de Loja – Park Shopping Barigui
    Tania Bulhões
    Período Integral
    Curitiba
    Titulo da vaga de emprego: Gerente de Loja – Park Shopping Barigui Cidade: Curitiba Empresa: Tania Bulhões Descrição da vaga: Buscamos uma pessoa Gerente de Loja talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pe
  • Promotor de vendas e atendimento – unidade gama – Brasília
    Bluefit Academia
    Período Integral
    Brasília
    Responsabilidades da Oportunidade Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD). Se precisar de alguma adaptação no processo seletivo, avise-nos! Recepcionar os clientes, sanando dúvidas e fornecendo informações
Rolar para cima