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Riovagas
Responsabilidades:
- Recepcionar clientes presencialmente e via WhatsApp com cordialidade e excelência;
- Realizar o pré-atendimento e triagem para entender as necessidades dos clientes;
- Explicar sobre os serviços, procedimentos e pacotes, garantindo um atendimento personalizado;
- Fazer follow-up com clientes interessados e manter relacionamento ativo;
- Aplicar técnicas de vendas para conversão de atendimentos em fechamentos;
- Trabalhar com metas de agendamentos e pacotes vendidos;
- Realizar o cadastro e atualização dos clientes no sistema da clínica;
- Garantir que todos os clientes tenham uma experiência única e encantadora;
- Gerenciar a agenda da clínica, garantindo organização e fluxo eficiente de atendimentos;
- Controlar confirmações e reagendamentos de clientes;
- Apoiar a equipe no dia a dia, mantendo a recepção sempre organizada e alinhada com o padrão da clínica.
Formação e experiências desejáveis:
- Experiência anterior como recepcionista comercial ou vendedora em clínicas, consultórios;
- Perfil carismático, persuasivo e focado em resultados;
- Boa comunicação verbal e escrita, garantindo um atendimento impecável;
- Organização e capacidade de gerenciar agenda e demandas simultâneas;
- Conhecimento básico em CRM e ferramentas digitais para agendamentos;
- Disponibilidade para atuar presencialmente.
Horário de Expediente: De terça a sábado de 10h às 19h
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