Recepcionista – Salvador

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, acompanhantes e visitantes, validando informações quanto à documentação, cartão unimed e atualizando dados cadastrais. Este atendimento inclui a verificação da documentação necessária para o acesso aos serviços e a atualização das informações cadastrais dos clientes no sistema.

Realizar agendamentos de consultas e entrevistas, seguindo as orientações da equipe multiprofissional. Isso envolve o uso de sistemas de agendamento e a comunicação eficaz com os pacientes e a equipe médica para garantir a disponibilidade de horários.

Prestar atendimento telefônico, fornecendo informações necessárias sobre os serviços oferecidos pela unimed nacional e direcionando as ligações para os setores apropriados. O profissional deverá ter boa comunicação verbal e escrita para lidar com as diversas demandas por telefone.

Marcar entrevistas ou consultas e receber pacientes, clientes ou visitantes, averiguando suas necessidades e direcionando-Os ao atendimento ou consulta agendada. Essa função requer organização e capacidade de lidar com um fluxo constante de pessoas.

Agendar serviços e prover mecanismos de facilitação para atingir os objetivos definidos pela equipe multiprofissional. O profissional deverá colaborar ativamente com a equipe para garantir a eficiência dos processos.

Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, as regulamentações da ans e as normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, utilizando epis/epcs quando necessário. O profissional deverá estar ciente e cumprir todas as normas e regulamentações pertinentes à função.

Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério do superior imediato, desde que habilitado e de acordo com seu conhecimento e experiência. A flexibilidade e a capacidade de adaptação a novas tarefas são importantes para esta posição.

Requisitos: Ensino médio completo.

experiência com recepção.

Benefícios: A combinar (informações não disponíveis na descrição original).