Pessoa Analista de Faturamento Junior

• Realizar análise dos relatórios do sistema de gestão, propondo ações para melhoria ou soluções dos processos; Acompanhar os KPIs (indicadores) de atendimento, faturamento e arrecadação, prestando suporte na resolução de problemas encontrados junto ao atendimento ou clientes, conforme práticas definidas pela companhia;
• Analisar o volume e faturamento dos clientes, assegurando a cobrança correta e esclarecimentos de dúvidas por parte dos clientes;
• Realizar a gestão de campo (leituristas e fiscais), suportando em casos de dúvidas, problemas ou solicitações cotidianas, visando atendimento do cliente e cumprimento da OS;
• Revisar faturas, cadastros da tarifa social, visando o correto cumprimento dos procedimentos internos e legislação vigente;
• Aprovar pedidos das operações, OS e programação de leitura, abrindo as informações de leitura versus receita, volume e ligações, assegurando a fidelidade dos números e solicitando revisão de acordo com a necessidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas.
• Técnica de negociação e vendas;
• Técnica Excelência e Satisfação do Cliente Interno e Externo;
• Atendimento ao público.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência – PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Triagem2Triagem
• Etapa 3: Entrevista RH3Entrevista RH
• Etapa 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
• Etapa 5: Carta Proposta5Carta Proposta
• Etapa 6: Contratação6Contratação

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!⚡Há 7 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Em setembro de 2024, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2023, fomos eleita pelo 7º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação! Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais!Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso!

Iguá