MUMA - muma.com.br
Somos a MUMA, vencedores do prêmio GIA 2023 (a melhor loja de casa e decor do Brasil).Nascemos com o propósito de conectar quem cria coisas incríveis com quem valoriza design assinado e deseja espaços mais alegres, inovadores e aconchegantes. Procuramos pessoas apaixonadas por arquitetura e design de interiores. Nossa equipe de consultores é treinada para ajudar a escolher as melhores opções para os clientes e transformar os ambientes na casa dos sonhos. Nossa Cultura é baseada em:
Colaboratividade
Respeito
Reconhecimento
Trabalhamos todos os dias:
Com Propósito
Com Cuidado
Com Positividade
Como é ser uma pessoa líder de vendas na Muma?
- Gerir os orçamentos e vendas de mobiliário e objetos de decoração realizados pela equipe;
- Acompanhar o desempenho do pós-vendas junto à equipe de atendimento;
- Análise dos resultados atendimento presencial e via e-mail/whatsapp de clientes (finais e profissionais da área de arquitetura e decoração);
- Realizar atendimento aos parceiros e vendas corporativas;
- Realizar treinamento de vendas corporativas: seguindo os processos internos: como acompanhamento de pagamento, garantia da qualidade dos processos e cumprimentos dos prazos);
- Realizar análise de projetos e envio de informações técnicas por e-mail da equipe;
- Ações de motivação com cliente em loja;
- Coordenar o treinamento com fornecedor/representantes;
- Visitar mostras de decoração;
- Participar de equipe multidisciplinar de curadoria de produtos repassando insights vindos do contatos com clientes em loja;
- Planejamento comercial: estratégia campanhas, gestão eventos e engajamento metas vendas nacional;
- Apoio abertura de loja: planejamento comercial, plano de metas e recrutamento da equipe;
- Aumentar faturamento e Tkt médio com relação ao ano anterior (vendas corporativas e b2c global);
- Apurar com equipe de vendas a performance dos produtos a partir do contato com os clientes – propor novidades e destacar os mais buscados;
- Gestão de performance da Consultoria online;
- Alinhamento estratégico líder MKT para rollout comercial.