para o cargo de Supervisor de Operação – Governador Valadares

Requisitos

• Desejável ensino superior em andamento.
• Experiência com vendas/ área comercial;
• Desejável experiência em gestão de equipe, incluindo fornecimento de feedbacks e desenvolvimento da equipe.
• Capacidade demonstrada de acompanhamento e controle de metas operacionais, controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, etc.
• Habilidade em elaborar e participar de reuniões de resultados e alinhamentos com clientes internos e externos.
• Compromisso em garantir resultados de qualidade e produtividade, e acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores.

Responsabilidades

• Liderar e gerenciar uma equipe de operadores, fornecendo orientação, treinamento e feedback contínuos.
• Monitorar e acompanhar as metas operacionais, garantindo o cumprimento dos objetivos e indicadores de desempenho.
• Tratar com ponto dos colaboradores, garantindo a justiça e transparência no processo.
• Elaborar e participar de reuniões de resultados e alinhamentos com clientes internos e externos.
• Garantir a qualidade e produtividade dos serviços prestados, acompanhando e avaliando os indicadores de desempenho dos operadores.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança e saúde no trabalho, especialmente a NR17.

Se você é um líder motivado, com fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas, e está à procura de um desafio em um ambiente dinâmico e em constante evolução, então este é o cargo perfeito para você. AEC Centro de Contatos oferece um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Para se candidatar, envie seu currículo atualizado para nosso departamento de Recursos Humanos. Apenas candidatos qualificados serão contatados para entrevistas.

• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: Governador Valadares, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Desejável Ensino superior em andamento; Gestão de equipe: feedbacks e desenvolvimento da equipe; Acompanhamento e controle de metas operacionais, controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, dentre outros; Tratativa de ponto dos colaboradores;
• Elaborar e participar de reuniões de resultados, participar de reuniões de alinhamentos com clientes internos e externos;
• Garantir resultados de qualidade e produtividade, e acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores.

BENEFÍCIOS

• Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Refeição, Vale Transporte, Auxilio Creche/Babá