Key Account Specialist – São Paulo

Huntz está assessorando uma start up de tecnologia.

 Responsabilidades:

• Servir como ponto de contato principal para os clientes estratégicos, garantindo um atendimento de alta qualidade e construindo relacionamentos sólidos e duradouros.

• Desenvolver e implementar estratégias de crescimento para clientes chave, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produtos.

• Identificar e explorar oportunidades de negócios, incluindo upsell e cross-sell, para maximizar o valor da parceria com a empresa.

• Realizar análises de mercado e concorrência para identificar novas oportunidades de negócios e desenvolver planos de ação eficazes.

• Coletar feedback dos clientes e fornecer insights valiosos à equipe de produto para ajudar a informar o desenvolvimento de novos recursos e melhorias no produto.

• Manter registros precisos de interações com os clientes e atualizar regularmente o CRM da empresa (preferencialmente utilizando o Jira) com informações relevantes.

• Acompanhar os indicadores de performance dos clientes, garantindo que suas metas e objetivos sejam atingidos.

Requisitos:

Experiência prévia em gerenciamento de contas chave, desenvolvimento de negócios ou função relacionada.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês (avançado), com a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com uma variedade de públicos.

Forte orientação para resultados e compromisso em garantir o sucesso contínuo dos clientes.

Capacidade demonstrada de identificar e resolver problemas de forma eficiente e eficaz, com forte atenção aos detalhes.

Proatividade na identificação de oportunidades de negócios e na antecipação das necessidades dos clientes.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade.

Benefícios

– Contrato de trabalho como Pessoa Jurídica (PJ);

– Regime presencial – segunda a sexta com horário flexível e a combinar;

– Localização privilegiada no Faria Lima Office, em São Paulo – SP;

– Férias, 13º salário e equipamentos de trabalho fornecidos.