Analista de suporte N2 – Porto Alegre

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 2 aos clientes, solucionando problemas relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa;
• Realizar consultas em bancos de dados, utilizando, SQL, e ORACLE;
• Análise de integração de sistema, WS e REST
• Registrar e acompanhar chamados em sistema próprio, garantindo a resolução dentro dos prazos acordados;
• Atuar como intermediário entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks e sugestões de melhorias;
• Análise técnica e detalhamento de problemas no sistema;
• Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado em relação às soluções da empresa e desenvolver novas habilidades.

Requisitos

Cursando ou formado em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e áreas afins;

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Programador / Desenvolvedor
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

HABILIDADES

• comunicação
• xml
• sql
• json
• oracle

BENEFÍCIOS

• Vale Refeição ou Alimentação
• Apoio Pass
• Seguro de Vida
• Cesta Natalidade