Operador de TeleAtendimento Receptivo Sac Banco – São Paulo

“A Konecta está buscando profissionais com habilidades de comunicação e empatia, capazes de ouvir as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas no atendimento receptivo para suporte ao cliente. Se você possui habilidades em lidar com pessoas e solucionar problemas, essa oportunidade é para você!

Como membro do nosso time, você será responsável por prestar suporte aos clientes, auxiliando-os em questões relacionadas a segunda via de boleto, cobrança, baixa de gravame e outros assuntos pertinentes, a fim de proporcionar um atendimento eficiente e de qualidade.

Principais Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil, cortês e eficiente, sempre visando a satisfação total do cliente;
• Realizar a baixa de gravame no sistema;
• Emitir segunda via de boleto;
• Realizar cobranças de faturas em atraso, demonstrando habilidades persuasivas e negociação.

Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir

• Mais de 18 anos e ensino médio completo;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando iniciativa e autonomia.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e persistência para a conquista de metas;
• Orientação para o cliente e foco em resultados;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
• Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;

Local de Trabalho: Unidade República – Sete Abril;

Salário R$ 1.416,28 + benefícios;

Escala: 6×1 folgas aos Domingos;

Carga horária diária: 6h20 por dia.

Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.”

• Número de vagas: 50
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida
• VR
• VT
• Auxílio Creche
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Oportunidade de Crescimento