Estágio de TI (help desk/suporte técnico) – Belo Horizonte

  • Período Integral
  • Belo Horizonte
  • A Combinar USD / Year

MDI Tecnologia

Sua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Responsabilidades:

  • Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
  • Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
  • Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
  • Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
  • Configuração e gerenciamento de Outlooks.
  • Suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
  • Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
  • Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
  • Acompanhamento e suporte na implantação de novos projetos no cliente.

Quem procuramos:

  • Perfil comunicativo.
  • Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
  • Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).
  • Boa escrita.

O que oferecemos:

  • Bolsa auxílio: R$1.400,00
  • Benefícios: Vale transporte, Plano de Carreira, Avaliação de Desempenho, Custeio Certificações, Possibilidade de Efetivação e Dayoff no aniversário.
  • Jornada: segunda a sexta, 6 horas por dia (horário a combinar).
  • Local: Presencial em frente ao Shopping Cidade.

A MDI Tecnologia é uma empresa com 7 anos de mercado que se encontra em pleno crescimento, somos uma empresa de serviços especializada em terceirização de TI para empresas (b2b), prestando suporte e gerenciando ambientes locais e em nuvem.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Pra isso, queremos contar com os melhores do mercado.

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