Auxiliar de Pós Vendas – São José dos Pinhais

Sobre a HELTE!

Transformando Hoje, Inspirando o Amanhã!

Somos uma empresa nacional dedicada a redefinir o cotidiano de todos que se conectam à nossa marca, impulsionando uma visão inspiradora para um futuro melhor a cada dia. Especializados em atender tanto o mercado B2B quanto o B2C, oferecemos as soluções mais avançadas em energia solar para integradores e instaladores em todo o Brasil.

Orgulhamo-nos de ser uma das principais distribuidoras de kits fotovoltaicos em todo o Brasil. Nossa missão é facilitar o acesso a tecnologias de ponta, proporcionando equipamentos de alta potência para integradores que buscam aliar eficiência e sustentabilidade em seus projetos.

Para essa vaga procuramos um(a) Auxiliar de Pós Vendas para realizar as seguintes funções:

Responsabilidades:

• Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
• Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
• Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
• Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
• Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa (não se preocupe você treinamentos periódicos);
• Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
• Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Ensino superior cursando
• 6 meses de experiencia em vendas
• 6 meses de experiencia em vendas no segmento

Qualificações:

• Treinamento em vendas e CRM
• Pacote Office intermediário.
• Atendimento a cliente.
• Português avançado (excelente comunicação escrita e verbal)
• Boa organização para lidar com alto volume de informações – números e processos;
• Comunicação: apresentar ideias claras, objetivas, consistentes e estruturadas por escrito ou verbalmente.
• Saber trabalhar com altas demandas;
• Raciocínio lógico: associar ideias e fatos de maneira ordenada.
• Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências;
• Interação e cooperação.
• Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia.