Atendimento ao cliente – Niterói

Junte-se à nossa equipe em crescimento! Somos uma startup inovadora no setor de saúde, oferecendo consultórios de alto padrão para profissionais da saúde. 

Informações da vaga:

• O formato de contratação será CLT.

• Trabalho presencial: Segunda à Sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário.

• Local: Icaraí, Niterói/RJ

• Salário: 

Nível 1: R$1.694,40

Nível 2: R$1.800,00

Nível 3: R$1.960,00

•Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, e oportunidades de desenvolvimento profissional com um plano de carreira.

Descritivo do cargo:

•  Encantar nossos clientes com um atendimento excepcional, demonstrando empatia, cortesia e profissionalismo;
•  Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas expectativas;
• Auxiliar no processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio, garantindo uma experiência fluida e positiva;
•  Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor soluções inovadoras;
• Manter registros precisos das interações com os clientes, utilizando nosso sistema CRM para acompanhamento e análise de dados;
• Garantir um pós-venda eficiente, acompanhando a satisfação contínua do cliente e buscando sempre exceder suas expectativas;
• Participar de treinamentos internos e externos para aprimorar seu conhecimento sobre nossos serviços e produtos.

Objetivo do cargo:

• Valorizar profundamente a cultura de encantamento do cliente e a colaboração entre os membros da equipe, pois acreditamos que isso é fundamental para o sucesso de nosso negócio.

Habilidades e experiências:

• Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com uma abordagem cortês e profissional;
• Capacidade de estabelecer conexões empáticas e duradouras com os clientes, demonstrando empatia e compreensão;
• Orientação para resultados e metas, com foco em alcançar excelência em cada interação com o cliente;
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM e habilidades básicas no pacote Office;
• Proatividade e habilidade para identificar oportunidades de aprimoramento em nossa jornada do cliente;
• Ensino superior cursando é um diferencial.

Inscrições através do formulário, neste link: https://forms.gle/8xYa2XBRpau6FWKJ7