USECASE Inovação
VAGA 2024-08 – Analista de Suporte (Help Desk)
2 VAGAS
Sobre a Usecase: A USECASE é uma empresa de tecnologia e engenharia, atuante nos segmentos industrial, médico-hospitalar e agronegócio. Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade que impactam positivamente os nossos clientes e a sociedade.
Descrição da vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe e prestar serviços de Help Desk para um aplicativo de Telemedicina. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico a pacientes e médicos, auxiliando-os na utilização eficiente do aplicativo.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento e suporte técnico aos usuários do aplicativo de telemedicina.
- Resolver dúvidas e problemas técnicos apresentados por pacientes e médicos.
- Realizar treinamentos e orientar os usuários sobre as funcionalidades do aplicativo.
- Documentar e reportar incidentes e soluções adotadas.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias contínuas do sistema.
Requisitos:
- Formação completa ou incompleta em cursos relacionados à tecnologia da informação, engenharia ou áreas afins.
- Experiência anterior em suporte técnico ou Help Desk.
- Conhecimentos em sistemas de telemedicina serão um diferencial.
- Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Local, Horário de trabalho: Belo Horizonte/MG – Regime Híbrido (escritório / Home Office)
Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) – 8 horas diárias – 9:00 h às 18:00 h.
Faixa Salarial oferecida: R$2000,00 a R$3500,00 (de acordo com a qualificação).
Como se candidatar: Envie seu currículo para [email protected] com o assinto “Vaga Analista de Suporte – Telemedicina).”
Etapas de seleção: Análise de currículo / Entrevista / Prova prática
Junte-se a nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional!
Usecase Inovação: Tecnologia para um mundo mais eficiente e sustentável.
Recebimento de currículos até 12/07/2024
Saiba mais sobre nós:
www.ucsbr.com
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