GERENTE DE OPERAÇÕES COM EXPERIÊNCIA – Porto Alegre

Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gerente de Operações em nossa empresa. Como Gerente de Operações, você será responsável por liderar operações e organizar, garantindo resultados eficazes e um foco inabalável no cliente.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver estratégias para otimizar o desempenho e a eficiência operacional;
• Definir metas e objetivos para a equipe e acompanhar seu progresso;
• Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade;
• Liderar e motivar a equipe, fornecendo orientação e suporte necessários;
• Negociar com fornecedores e parceiros para garantir recursos adequados para as operações;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes.

Requisitos

• Implantar e gerir estratégias para ganho de produtividade em operações;
• Identificação de problemas e análise de desvios;
• Gestão de indicadores;
• Conhecimento das principais alavancas de negócio dos segmentos de Telecom (SAC, TLV, Retenção e Cobrança);
• Experiência comprovada na função de Gerente de Operações
• Habilidades avançadas de planejamento e organização;
• Capacidade de alcançar resultados e superar metas estabelecidas;
• Forte foco no cliente, com habilidades de comunicação excepcionais;
• Liderança inspiradora e capacidade de formar equipes de alto desempenho;
• Flexibilidade para lidar com situações imprevistas e tomar decisões acertadas;
• Comprometimento com a excelência e a qualidade do trabalho realizado;
• Habilidades avançadas de negociação e persuasão.

Se você é apaixonado organização e busca constantemente resultados excepcionais, essa oportunidade é perfeita para você. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.

Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atraentes. Se você está pronto para assumir uma posição desafiadora e liderar uma equipe talentosa, envie seu currículo e carta de apresentação destacando sua experiência relevante. Aguardamos ansiosamente para receber sua candidatura.

Atenciosamente,

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBA

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos