Supervisor CRM – Nova Iguaçu

Estamos à procura de um Supervisor de CRM para se juntar à nossa clínica odontológica e otimizar a experiência de nossos pacientes. Você será responsável por garantir que nosso relacionamento com os clientes seja gerido de forma eficiente e estratégica.REQUISITOS

• Supervisão do sistema de CRM, garantindo a gestão eficaz do pipeline de vendas.
• Gerenciamento de leads, assegurando o atendimento e acompanhamento de cada potencial paciente.
• Coordenação de telefonistas agendadoras para otimizar agendamentos e garantir uma comunicação eficiente com os pacientes.
• Análise e interpretação de dados para criar relatórios e estratégias que melhorem a captação e retenção de pacientes.
• Desenvolvimento e implementação de campanhas de CRM para fortalecer o relacionamento com os pacientes.
• Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Representação Comercial
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Habilidades de comunicação e liderança para coordenar equipes e otimizar processos.
• Experiência prévia em supervisão de CRM, preferencialmente em clínicas ou ambientes de saúde.
• Excel avançado, incluindo habilidades em tabelas dinâmicas e gráficos.
• Capacidade de análise de dados e criação de estratégias baseadas em insights.