Operador de Atendimento Receptivo – – São Paulo

“A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.

Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você!

Como será seu dia a dia…

Você atenderá chamadas através do canal de VOZ, com demandas referentes a emissão dos cartões, desde o processo de aquisição, debloqueio, recuperação de senha, saque, contestação e estornos. Assim como cancelamento e bloqueio. Auxiliará o cliente nas demandas de cadastro, criação e migração de conta, assim como encerramento e reativação da conta.

Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final.

Buscamos Profissionais Com

• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
• Foco no cliente, perfil analítico e cultura de qualidade;
• Inteligência emocional e sendo critico;
• Agilidade e gestão de conflitos;
• Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

O Que Esperamos Do Seu Atendimento

• Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo;
• Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
• Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente;
• Fazer a diferença durante seu atendimento, cada atendimento é único;
• Mostrar entusiasmo e receptividade ;
• Comprometer-se com a qualidade do seu atendimento e trabalho;
• Demonstrar orgulho e esforço com seus resultados;
• Dê o melhor de si para trazer a resolutividade nos seus atendimentos;
• Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
• Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
• Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
• Valorize a diversidade!

O Que Oferecemos

• Salário: 1.416,28
• Vale transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
• Descontos com instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Treinamento e desenvolvimento contínuos;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Mais Informações Sobre a Vaga

• Escala de trabalho: 6×1
• Carga horária diária: 6h20 por dia

Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho 😉

• Horários de Trabalho: Diversos
• Local de trabalho: Osasco

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

#Vem ser Konecta!

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

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• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial noites
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Auxílio creche
• Assistência médica
• VT
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• VR
• Oportunidade de Crescimento