Analista Administrativo PL (temporário) – Campina Grande

Principais Atribuições

Acompanhar e responder os e-mails dos clientes e colaboradores;

Apoiar o atendimento do colaborador via ferramenta de chamados;

Esclarecer dúvidas dos alocados sempre que for acionado dentro do SLA de resposta;

Fazer quando necessário, atendimento in company;

Através do tratamento do ponto diário junto ao aplicativo de gestão de ponto Ahgora e clientes com marcação de ponto manual;

A acompanhar as aprovações de horas com os gestores dos alocados;

Acompanhar através de relatório/planilha disponibilizado pelo time de folha, controlar, comunicar e fazer as alterações pertinentes as validações em conjunto com as filiais e clientes;

Acompanhamento da conferência do fechamento de folha quinzenal e mensal;

Acompanhamento na conferência de liberação do pagamento dos benefícios diários e mensal;

Acompanhamento das conferências de rescisão diariamente e lançamento de horas complementar;

Acompanhar o cronograma de fechamento mensal e processos de prorrogação de contrato de trabalho;

Garantir a inserção das informações de folha de pagamento e folha complementar de horas;

Garantir a guarda dos documentos obrigatórios gerados referente a todo o processo admissional, demissional e demais documentos determinado pela política de retenção de documentos, realizar a mobilização de documentos em portais de gestão documental;

Acompanhar mensalmente o status do afastamento, através de relatórios emitidos pelo sistema Totvs, bem como, fazer contato com o alocado para verificar possível prorrogação e realização de exame de retorno ao trabalho;

Acompanhar através de relatório de alocados com contratos a vencer, e-mail de clientes solicitando o encerramento, pedido de demissão do alocado, encaminhar para exame médico demissional;

Garantir a administração do processo de viagens/hospedagem dos colaboradores alocados de acordo com a particularidade e regras de cada cliente;

Garantir a compra e entrega dos equipamentos aos alocados seguindo as particularidades e regras dos clientes com esse tipo de obrigatoriedade;

Conferindo e validando a prévia do faturamento pós fechamento pelo time de faturamento, através de relatório emitido pelo sistema Totvs;

Acompanhar o cronograma de fechamento de folha e folha antecipada;

Enviar planilha de colaboradores ativos e demitidos mensalmente para os clientes;

Acompanhar e atualizar a planilha de distribuição de clientes.

Pré-requisitos

Ensino Superior Cursando;

Experiência anterior na função;

Domínio em Pacote Office;

Conhecimento em Gestão de Indicadores;

Experiência em sitema de folha automatizada e gestão de pessoas.

• Local de trabalho: Campina Grande, PB
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior