Atendimento SAC e Suporte Técnico para Profissionais 50+ – Belo Horizonte

Aqui na Blink, valorizamos a riqueza da experiência e a diversidade geracional em nossa equipe. Estamos em busca de profissionais apaixonados e experientes, com 50 anos ou mais, para se juntarem ao nosso time de Atendimento SAC e Suporte Técnico. Se você é uma pessoa comunicativa, paciente e adora ajudar os outros a resolverem problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você aplicar sua experiência e conhecimento técnico.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e resolução eficiente de problemas.

Atender às solicitações de atendimento ao cliente, fornecendo orientações claras e soluções eficazes para suas necessidades.

Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com clientes de diferentes idades e níveis de experiência técnica.

Registrar e documentar cuidadosamente todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento preciso e oportuno.

Colaborar com equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Imprescindível Excel
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Paciência, empatia e habilidades de resolução de problemas.
• Será um diferencial ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de SAC ou suporte técnico.

BENEFÍCIOS

• Internet Cortesia : pra quem gosta de navegar com ultravelocidade;
• Vale Combustível;
• Vale Transporte;
• Ticket Alimentação/Refeição: para quem gosta de preparar a própria comida ou fazer compras;
• Plano de saúde com coparticipação: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;
• Plano Odontológico: para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia;
• Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa;
• Day Off: Para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser.
• Gympass: para quem gosta de se exercitar;
• CONVENIO EDUCACIONAL: PARA QUEM DESEJA CONQUISTAR AQUELE TÃO SONHADO DIPLOMA.