Agente de Teleatendimento – São José dos Pinhais

Estamos buscando um profissional talentoso e apaixonado pelo atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe na Concentrix + Webhelp Brasil como Agente de Teleatendimento. Se você é comunicativo, paciente, empático e possui conhecimentos básicos em informática e digitação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Suas Principais Responsabilidades Incluirão

• Atender e solucionar as dúvidas e problemas dos clientes por telefone, garantindo um alto nível de satisfação;
• Registrar e atualizar as informações dos clientes no sistema, garantindo a precisão e qualidade dos dados;
• Oferecer suporte e orientação aos clientes, fornecendo informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Identificar oportunidades de venda adicionais e encaminhar os clientes para as áreas responsáveis ??pelo processo de vendas.

Para ser bem-sucedido nessa posição, você deve possuir as seguintes habilidades e competências:

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficaz;
• Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;
• Familiaridade com o uso básico de computadores e digitação rápida.

Além disso, esperamos que você seja proativo, tenha boa capacidade de organização e seja capaz de trabalhar bem em equipe.

Oferecemos um pacote de benefícios que inclui, plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte e oportunidades de crescimento profissional. Também proporcionamos treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades e

Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, envie seu currículo agora mesmo. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e, caso seu perfil seja selecionado, entraremos em contato para agendar uma entrevista. Junte-se a nós na Concentrix + Webhelp Brasil e faça a diferença na vida dos nossos clientes todos os dias!

• Número de vagas: 200
• Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Comunicativo
• Conhecimentos básicos de informática
• Digitação
• Gostar de desafios
• Empatia

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável
• Plano odontológico e médico
• Auxilio creche
• Vale Transporte
• Plano de Carreira
• Vale alimentação ou Refeição