VERTARE | Multicloud Solutions Provider
DESCRIÇÃO
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico de nível 1 para usuários internos e externos, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Registrar e documentar todos os problemas e soluções em um sistema de tickets.
- Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
- Colaborar com a equipe de TI para identificar e implementar melhorias nos processos de suporte.
RequisitosREQUISITOS
- Formação acadêmica em TI, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de aprender rapidamente e resolver problemas de forma eficiente.
- Desejável experiência prévia em suporte técnico.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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