Gerente de Relacionamento com Cliente – Luziânia

  • Período Integral
  • Luziânia
  • A Combinar USD / Year

GTO RECURSOS HUMANOS

DESCRIÇÃO

Sobre a Empresa

Empresa renomada e consolidada no setor de energia elétrica localizada em Goiás, com uma trajetória de sucesso reconhecida pela excelência na prestação de serviços e pelo compromisso com a qualidade e a sustentabilidade. Possui a missão de fornecer energia elétrica de forma segura, confiável e acessível para a população.

Além disso, tem um compromisso com a responsabilidade social e ambiental, buscando constantemente reduzir seu impacto no meio ambiente, promovendo ações de conservação e eficiência energética.

Objetivo

SOBRE A VAGA:

Implementar e manter normas e procedimentos em todos os canais de atendimento.

Atividades

  • Manter os clientes com alto nível de satisfação.
  • Identificar e criar soluções para as necessidades dos clientes.
  • Fazer a gestão da Central de Atendimento via Telefone.
  • Fazer a gestão das Agências de Atendimento (presenciais e móveis).
  • Fazer a gestão do processo de Ligação Nova e Universalização.
  • Conduzir as reuniões do Comitê de Atendimento.
  • Certificar Lojas de Materiais de Construção para fornecer o padrão de fornecimento adequado.
  • Fazer a gestão do Atendimento Corporativo.
  • Manter os indicadores de arrecadação e cobrança dos Clientes Corporativos dentro da visão da alta direção.
  • Fazer a gestão do processo de negociação de consumo não registrado.

Requisitos Obrigatórios

  • Superior Completo na área de Humanas, Exatas ou afins
  • Pacote Office Intermediário
  • Disponibilidade de mobilidade
  • CNH Categoria B
  • Vasta experiência com gerência

ATUAÇÃO 100% PRESENCIAL com trabalho misto, sendo uma parte administrativa e outra em campo.

Local: Luziânia – GO

Horário de atuação: 09:00h às 18h:00h

  • Local de trabalho: Luziânia, GO
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Representação Comercial
  • Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B

Disponibilidade para viajar

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Supervisor/a de serviço gestão de pessoas – dpto pessoal – São Paulo – São Paulo
    Agibank
    Período Integral
    São Paulo
    Empresa contratante: NEO NÚCLEO DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL LTDA.Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SPAQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE: Garantir a efetividade de fluxos internos como admissão, férias, rescisões, pagamento
  • Especialista Relacionamento Cliente I – Unidade Belo Horizonte – Belo Horizonte
    Atento
    Período Integral
    Belo Horizonte
    Especialista Relacionamento Cliente I (Setor SAC – Plano de Saúde) – Unidade Belo Horizonte (Prado) Workplace: Belo Horizonte – MG Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver
  • Capitão Porteiro – Barra da Tijuca RJ
    Wyndham Rio Barra
    Período Integral
    Barra da Tijuca RJ
    Cargo: Capitão Porteiro Descrição completa da vaga: Recepcionar os clientes na entrada do hotel e coordenar a operação entre cliente x táxi; Apoiar a Central de Segurança; Apoio aos clientes com a retirada de bolsas, bagagens e utensíli
  • Assistente contábil – Sao Bernardo do Campo
    grupoama
    Período Integral
    Sao Bernardo do Campo
    Empresa localizada na cidade de São Bernardo do Campo/SP do ramo Contabilidade, contrata Assistente contábil.
  • Ajudante de Produção – 90152 – GO
    Manpower
    Período Integral
    Aparecida de Goiânia
    Titulo da vaga de emprego: Ajudante de Produção – 90152 – GO Cidade: Aparecida de Goiânia Empresa: Manpower Descrição da vaga: Executar atividades ligadas ao setor de produção, principalmente as mais simples e semiqualificadas,
  • Engenheiro de desenvolvimento de projetos de Engenharia Junior – Chesf – Recife – PE – Manaus
    Eletrobras
    Período Integral
    Manaus
    Engenheiro de desenvolvimento de projetos de Engenharia Junior – Chesf – Recife – PE Somos a Eletrobras, empresa líder em geração e transmissão de energia elétrica no Brasil e na América Latina. Por meio de nossos ativos, contribuí
Rolar para cima